Política de devolução
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Política de Devolução |
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É possível devolver a minha encomenda? |
Sim, é possível. Se não estiver satisfeito com os artigos encomendados, tem a opção de os devolver dentro de 30 dias após a recepção. Para que a devolução seja aceite, a encomenda deve cumprir todas as seguintes condições:
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1 |
A encomenda ainda contém todas as peças e componentes apropriados, e a embalagem chegou exatamente como o produto. |
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2 |
É evidente um manuseamento normal do produto. Danos resultantes de manuseamento descuidado são excluídos. |
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3 |
Os produtos para os quais a higiene é importante foram devidamente limpos antes do inicio do processo de devolução. |
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4 |
O defeito do produto foi identificado imediatamente após a recepção. |
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5 |
Reservamo-nos o direito de cobrar ao cliente os custos de envio da devolução. |
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6 |
A devolução será processada dentro de 7 dias úteis. Se as condições forem cumpridas, será oficialmente reconhecida dentro deste período. |