Perguntas Frequentes
Pode contactar-nos através do email ou do formulário de contacto disponível no nosso site. Respondemos sempre no prazo de 24 horas em dias úteis.
De momento operamos exclusivamente online, o que nos permite oferecer os melhores preços e chegar a todo o país. A nossa loja está disponível 24h por dia, 7 dias por semana!
Loja e Contacto
Saiba como contactar-nos e conheça a nossa forma de operar.
Absolutamente! Na Inês Porto, cada peça é cuidadosamente selecionada e verificada antes de chegar até si. A qualidade é a nossa prioridade e o seu bem-estar é o nosso compromisso.
Em cada produto disponibilizamos um guia de tamanhos detalhado para te ajudar a escolher o tamanho certo. Se tiveres dúvidas, não hesites em contactar-nos — teremos todo o gosto em ajudar!
Entrega
Saiba tudo sobre os nossos prazos de entrega e como acompanhar a sua encomenda.
As encomendas são processadas em 1 a 2 dias úteis. A entrega em Portugal Continental demora entre 2 a 4 dias úteis. Para as ilhas e envios internacionais, o prazo pode variar entre 5 a 10 dias úteis.
Após a expedição da encomenda, receberá um email com o número de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.
Trocas e Devoluções
Conheça a nossa política de trocas e devoluções, bem como as opções de pagamento disponíveis.
Sim! Aceitamos trocas e devoluções no prazo de 30 dias após a receção da encomenda, desde que os artigos se encontrem em perfeito estado, sem uso e com as etiquetas originais. Basta entrar em contacto connosco através do email ou do formulário de contacto.
Tamanhos e Qualidade
Encontre o tamanho perfeito e conheça o nosso compromisso com a qualidade.
Aceitamos pagamento por cartão de crédito/débito, MB Way, Multibanco e PayPal. Todos os pagamentos são processados de forma segura.